شروط الخدمة
شروط الخدمة
باستخدامكِ لموقع ترنيسا (trnisa.com) أو الشراء منه، فإنكِ توافقين على الشروط التالية.
1. المتجر
ترنيسا علامة مصرية لبيع جيبات المحجبات عبر الإنترنت، ونشحن إلى جميع محافظات مصر.
2. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض صور وأوصاف دقيقة، وقد يختلف اللون قليلًا حسب شاشة الجهاز.
- الأسعار بالجنيه المصري وقد تتغير دون إشعار مسبق، ويُعتمد السعر الظاهر وقت تأكيد الطلب.
3. الطلب والتأكيد
- يتواصل فريقنا معكِ خلال 48 ساعة لتأكيد الطلب.
- يحق لنا إلغاء أي طلب عند تعذّر التواصل أو عدم توفر المنتج، مع إبلاغكِ بذلك.
- يجب إدخال الطول والوزن عند الطلب لتحديد طول الجيبة المناسب.
4. الدفع والتوصيل
- الدفع نقدًا عند الاستلام، مع إمكانية معاينة المنتج قبل الدفع.
- مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل، وتفاصيلها في سياسة الشحن.
5. الاستبدال والاسترجاع
متاح خلال 14 يومًا وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
6. الخصوصية
نتعامل مع بياناتكِ وفق سياسة الخصوصية.
7. الملكية الفكرية
جميع الصور والنصوص والشعار ملك لترنيسا، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي.
8. التواصل
واتساب واتصال: +20 101 619 1686 — البريد: trnisafashion@gmail.com — القاهرة، مصر.